Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Công ty Cổ phần Công Nghiệp AZ cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của khách hàng khi sử dụng dịch vụ và mua hàng tại website vancongnghiepkitz.com. Chính sách này được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi và sự tin tưởng của Quý khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để:

  • Xác nhận đơn hàng, giao hàng và thanh toán.

  • Cung cấp tư vấn kỹ thuật, báo giá và dịch vụ hậu mãi.

  • Thông báo về các chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng mới.

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin khách hàng cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.

  • Tên công ty, mã số thuế, thông tin xuất hoá đơn (nếu có).

  • Lịch sử đơn hàng và thông tin thanh toán.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin chỉ được sử dụng trong nội bộ Công ty Cổ phần Công Nghiệp AZ để phục vụ khách hàng tốt nhất.

Tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

  • Có sự đồng ý bằng văn bản/tin nhắn/email của khách hàng.

  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

  • Cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Công ty trước pháp luật.

4. Lưu trữ và bảo mật thông tin

  • Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật của công ty.

  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật (tường lửa, mã hoá dữ liệu, giới hạn quyền truy cập) để bảo vệ dữ liệu.

  • Thời gian lưu trữ: cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc Công ty không còn hoạt động kinh doanh.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu cung cấp chi tiết thông tin cá nhân đã được công ty lưu trữ.

  • Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xoá bỏ thông tin.

  • Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, tiếp thị từ công ty.

6. Cam kết của Công ty

  • Cam kết chỉ thu thập và sử dụng thông tin trong phạm vi đã nêu.

  • Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.

  • Trường hợp máy chủ lưu trữ dữ liệu bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, Công ty sẽ thông báo và phối hợp với cơ quan chức năng để điều tra, xử lý kịp thời.

7. Liên hệ về bảo mật thông tin

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ:

  • Công ty Cổ phần Công Nghiệp AZ

  • Hotline: 0983 95 83 87

  • Địa chỉ: Tầng 2, Số 4, Ngõ 18, Xóm Mới, Thanh Oai, Hữu Hoà, Thanh Trì – Hà Nội.
5/5 - (2 bình chọn)